Navegando por Autor "Oliveira, Márcia Freire de"
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- ItemSistematização das causas de insucesso na implementação de programas de qualidade: uma proposição de ajustes ao Programa SEBRAE de Qualidade Total em pequenas empresas(Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP, 2017-11-15) Oliveira, Márcia Freire de