Estudo de caso das práticas de melhoria contínua de manufatura enxuta e seis sigma em uma unidade multinacional no Brasil

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dc.contributorUniversidade de São Paulo
dc.contributor.authorRocha, Thiago Freire de Carvalho Lopes
dc.date.issued2017-11-22
dc.description.abstractCada vez mais presentes no ambiente industrial, as metodologias de melhoria contínua estruturam e sistematizam a implantação e a aplicação de técnicas, ferramentas e práticas de melhoria dos processos, que permitem reduzir o lead time, aumentar a satisfação do cliente, diminuir a variabilidade dos processos e elevar a qualidade do produto. Neste contexto, o objetivo deste trabalho é, com o auxílio de um framework teórico, estudar o uso de Lean Manufacturing e Six Sigma em um caso real pertencente ao parque industrial nacional. Dessa forma, optou-se por realizar um estudo de caso em uma empresa do ramo automobilístico, visto a relação do setor com a melhoria contínua. A companhia já utilizava as técnicas e ferramentas há mais de uma década e, além de mostrar a sua abordagem com relação à melhoria contínua de forma geral, apresentou dois casos para comparação das soluções encontradas para seu próprio aperfeiçoamento. Foi observado que a empresa encontra-se em um estágio intermediário-avançado dentro do framework construído e foi ressaltado que o Kaizen é a principal forma de melhoria usada.
dc.description.abstractIncreasingly present in industrial environment, the continuous improvement methodologies structured and systematized the implementation and employment of techniques, tools and practices of process improvement, which allow reducing lead time, enhancing customer satisfaction, decreasing process variability and raising product quality. In this context, supported by a framework, what this study aims at is to review the use of Lean Manufacturing and Six Sigma in a real case belonging to the national industrial park. Hence, a case study was chosen in a company from the automotive industry, insofar as its relationship with continuous improvement. The company had already been using the techniques and tools for over a decade and it was provided an overview of its approach and, in addition, two cases to have their solution compared. It was observed that the company stands in an upper intermediate stage according to the developed framework and it was also highlighted that Kaizen is the main improvement means used.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.doi10.11606/D.18.2017.tde-21112017-163524
dc.identifier.urihttp://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18145/tde-21112017-163524/
dc.languagept
dc.rights.holderRocha, Thiago Freire de Carvalho Lopes
dc.subjectFramework
dc.subjectLean manufacturing
dc.subjectLean six sigma
dc.subjectDMAIC
dc.subjectSistema Toyota de Produção
dc.subjectSix sigma
dc.subjectLean six sigma
dc.subjectLean manufacturing
dc.subjectFramework
dc.subjectDMAIC
dc.subjectToyota production system
dc.titleEstudo de caso das práticas de melhoria contínua de manufatura enxuta e seis sigma em uma unidade multinacional no Brasil
dc.title.alternativeCase study of lean manufacturing and six sigma continuous improvement practices in a multinational company
dc.typeDissertação de Mestrado
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Teses e Dissertações (BDTD USP)