Gestão de recursos humanos como fator estratégico da gestão do conhecimento: estudo de caso em uma empresa do setor farmacêutico

dc.contributorSantos, Fernando César Almada
dc.creatorCastanha, Márcio
dc.date2004-03-12
dc.date2008-07-04
dc.date.accessioned2017-11-15T11:18:10Z
dc.date.available2017-11-15T11:18:10Z
dc.date.issued2017-11-15
dc.descriptionAs mudanças no ambiente empresarial têm acontecido em uma freqüência cada vez maior e as organizações buscam formas de aumentar suas capacidades de adaptação e, conseqüentemente, sua competitividade no mercado. Neste sentido, tem se relacionado a obtenção de vantagem competitiva com o tratamento que a empresa dá aos seus funcionários e aos seus ativos intelectuais, como o conhecimento. É dentro deste enfoque, que as organizações têm empregado ferramentas de gestão do conhecimento. A partir dessa constatação, este trabalho procura observar a gestão de recursos humanos como fator estratégico para a gestão do conhecimento. Para tanto, foi realizado inicialmente, uma revisão na literatura, que permitiu o desenvolvimento de questões para analisar a influência da gestão de recursos humanos em iniciativas em gestão do conhecimento. É também realizado um estudo de caso para observar na prática as constatações da literatura. A pesquisa identificou que a área de recursos humanos pode contribuir efetivamente, através de práticas e políticas, para que esforços em gestão do conhecimento sejam bem sucedidos.
dc.descriptionThe changes of the organizational environment have happened with a high frequency and the organizations search for ways to improve their capacities of adaptation and, consequently, their competitiveness in the market. In this way, the gain of competitive advantage is related to treatment that the company gives for their employees and for their intellectual assets, like the knowledge. Within this context the organizations have utilized tools of knowledge management. Following this argument, this work discusses the human resources management as strategic factor for the knowledge management. It was initially accomplished a literature revision, that allowed the development of subjects to analyze the influence of human resources management in the initiatives of knowledge management. This work also presents a case study that discusses in practice the observations from the literature. The research identified that the human resources department can effectively contribute, through policies and practices, for success of knowledge management implementation.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifierhttp://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/18/18140/tde-23062008-152254/
dc.identifierdoi:10.11606/D.18.2004.tde-23062008-152254
dc.identifier.urihttp://repositorio.eesc.usp.br/handle/RIEESC/2029
dc.languagept
dc.publisherBiblioteca Digital de Teses e Dissertações da USP
dc.publisherUniversidade de São Paulo
dc.publisherEscola de Engenharia de São Carlos
dc.rightsLiberar o conteúdo para acesso público.
dc.subjectCompetências
dc.subjectGestão de recursos humanos
dc.subjectGestão do conhecimento
dc.subjectCompetencies
dc.subjectHuman resources management
dc.subjectKnowledge management
dc.titleGestão de recursos humanos como fator estratégico da gestão do conhecimento: estudo de caso em uma empresa do setor farmacêutico
dc.titleHuman resource management as a strategic factor of knowledge management: a case study in a company of the pharmaceutical industry
dc.typeDissertação de Mestrado
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